Customer Service

PT Bintang Makmur sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Kediri, Jawa Timur. Tersedia gaji menarik sesuai dengan posisi dan suasana kerja yang kolaboratif.

PT Bintang Makmur adalah perusahaan yang bergerak di industri logistik dengan fokus pada layanan pelanggan yang berkualitas. Kami mencari kandidat yang berdedikasi dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
2. Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pengiriman barang.
3. Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
4. Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan pelanggan.
5. Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
6. Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan program pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Lulusan SMA/SMK atau setara.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service.
3. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
4. Berpenampilan menarik dan profesional.
5. Berpengalaman menggunakan sistem tiket pelayanan pelanggan.
6. Memiliki kemampuan analisis dan penyelesaian masalah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait